市环卫所:强化服务意识 优化营商环境

索引号
011433020/2021-05983
主题分类
其他
发文日期
2021年02月04日 10:00:00
发布机构
水都网
文号

    为认真贯彻落实市委、市政府关于优化全市营商环境的工作部署,2020年以来,市环卫所根据自身工作实际,紧紧围绕优化营商环境,采取有效措施,积极热心为企业提供优质的环境卫生服务,争创最优的营商环境,为全市经济振兴发展提供有力的环境卫生保障。

    将优化营商环境纳入工作重点。成立了以所长为组长的优化营商环境工作领导小组,制定了《优化营商环境工作方案》,结合“六进”活动深入企业听取意见和需求,定期研究涉企服务相关事项,认真解决企业在环境卫生方面存在的突出问题。

   推进作风建设优化营商环境。该所把“切实转变作风、强化服务意识”作为2020年队伍建设的主题,深入开展了“服务态度、服务能力、服务质量”专项整治,进一步强化干部职工的服务意识。对研究确定的涉企服务事项责任到人,加强督办检查,确保落实到位。

  变被动服务为主动上门服务。扭转以往只注重垃圾处理费征收而忽视服务质量的偏差,主动深入企业了解实情,增加垃圾清运频次,确保生活垃圾日产日清。根据不同企业的垃圾产生量,合理配置垃圾容器,保证企业垃圾收运的需要。

  2020年以来,该所先后为20余家企业调增垃圾清运频次,为10余家企业添置垃圾容器,帮助湖北盐业集团福禄源食用菌科技开发有限公司无偿处理过期食品40余吨,帮助金家湾工业园弘源碳化硅有限责任公司每月清扫、冲洗一次厂区,帮助丹奥医药化工有限公司、市第一医院等单位定期清理下水道,帮助丹江口汉江铝业有限公司处理工业垃圾,2020年春季疫情期间为博奥水产有限公司清理厂区垃圾,助力企业复工复产,等等。通过热心、贴心服务,帮助企业排忧解困,不断提高服务水平,从而优化了企业发展环境,赢得了企业的好评。