（一）做好孤儿养育和事实无人抚养儿童保障工作。1.联合市财政局、公安局转发《关于进一步做好事实无人抚养儿童保障有关工作的通知》(民发〔2020〕125号），进一步宣传落实事实无人儿童关爱保障政策，实现“应保尽保”。2.2021年1-3月，全市共增加事实无人抚养儿童13人。截止3月底，全市共有孤儿64人，事实无人抚养儿童52人，每月按时足额发放孤儿生活补贴，累计发放孤儿生活补贴39.304万余元。

（二）关心关爱困境儿童等特殊困难未成年群体。1.督促各村儿童主任落实巡防制度，每月对留守儿童和困境儿童开展实地走访，特别是孤儿，监护较差、失学辍学、无户籍、残疾患病四类农村留守儿童必须100%走访。2.开展关爱农村留守儿童活动，2021年3月，在白杨坪林区中心学校，以圆梦微心愿等形式，对该校36名农村留守儿童开展了关爱帮扶行动。

（三）做好养老服务机构疫情防控和安全管理工作。1.按照《省民政厅关于进一步做好2021年春节期间民政服务机构新冠肺炎疫情防控工作的紧急通知》（鄂民政函〔2021〕17号）文件，1月20日至3月4日，对全市养老机构严格实行封闭式管理，落实养老机构内部防控要求。并暂停全市老年人互助照料中心等养老场所服务。2.按照全市统一安排部署，全市养老机构工作人员符合接种条件的，均到卫生机构接受了新冠疫苗接种。3.按照《湖北省养老机构新冠肺炎疫情常态化防控指南》要求，组织工作专班对养老机构疫情防控和安全管理等工作进行监督检查。

（四）关爱服务好留守老人。督促各镇（办、处、区）落实农村留守老年人定期巡访等关爱服务制度，每名关爱联系人联系的留守老人不能超过2名，每周至少上门或电话探访1次，着重提供以“三帮四查”为主要内容的关爱服务，即帮助做饭、帮助看病、帮助代购生活用品，查看吃、穿、住、病情况，确保留守老人基本生活照料得到解决。

（五）做好高龄老人福利保障工作。1.市民政局转发《省民政厅关于进一步规范高龄津贴发放管理工作的通知》。并按照通知要求，指导各镇（办、处、区）民政办开展第一季度高龄津贴申报工作。共向6796名高龄老人，发放高龄津贴224.29万元。2.落实经济困难的高龄失能老人补贴。2021年第一季度全市共有高龄失能老人535人，发放高龄失能补贴15.49万元。