亲爱的游客朋友、涉旅企业和从业者、市民群众、志愿者们：

在“五一”假期来临之际，为营造安全、文明有序的旅游环境，我们倡议：

文明旅游，从我做起。广大游客朋友要增强安全防范意识，避免前往不具备接待游客条件的区域，确保人身、财物安全；自觉维护公共秩序，互相礼让；爱护公共设施，保护生态环境和文化遗产；入乡随俗，尊重当地文化传统和风俗习惯；不食用野生动物、不浪费粮食，使用“公筷”“公勺”；维护环境卫生，净岸护水，建设“水清、河畅、岸绿、景美”的人水和谐生态环境，做到文明旅游、绿色出行。

文明旅游，热情待客。市民群众要充分发扬“主人翁”精神，以热情好客的精神面貌欢迎八方游客，力所能及为来丹游客提供道路引导、旅游引导、住宿指引等帮助，带头践行文明新风，充分展现丹江口人民热情、友善形象，切实让游客朋友们感受到宾至如归。

文明旅游，志愿先行。广大市民群众要踊跃加入文旅志愿者行列，参与文明劝导、秩序维护、游览讲解、特殊群体关爱帮扶等志愿服务；各志愿服务组织要在重要旅游交通点位、重点旅游景区设立志愿者服务站，为往来游客提供形式多样的便捷服务，将志愿服务精神融入到文明旅游实践中。

文明旅游，诚信经营。全市涉旅企业和从业者要自觉维护市场秩序，遵守行业规范，依法诚信经营，坚决打击虚假宣传、欺客宰客和强制消费等违法违规行为；在提供旅游服务过程中融入文明旅游告知、文明旅游提醒、文明旅游劝导，竭诚为游客做好服务。

文明始于心，践于行。让我们共同携起手来，从我做起，从点滴做起，共展文明风采，共树文明形象，共享文明环境，同心共筑讲文明、重礼仪、塑形象、守诚信的水都旅游新风貌，不断提升丹江口旅游美誉度。

丹江口市委文明办  丹江口市文旅局

2024年4月28日