为进一步补齐短板弱项，了解公共服务质量现状，针对性提出整改意见和整改措施，11月13日，丹江口市质强委办公室正式启动公共服务质量提升满意度问卷调查。

在本次问卷调查行动中，丹江口市质强委各成员单位针对全市公共教育、公共就业、医疗服务、社会保障、公用事业、生态环境、公共交通、公共安全、公共文化、公共体育、养老服务、政务服务等12个领域服务质量突出问题，对照本单位的工作职责，制作专门的问卷调查表，在本领域范围内组织开展问卷调查，逐条引导居民群众熟知调查事项，客观填写问卷内容。在问卷调查过程中，工作人员还向居民群众宣传我市近年来在公共服务质量提升过程中所做的工作和取得的成绩，耐心解答群众较关心的教育、就业、医疗、养老等政策。当天共发放问卷调查100份，填写有效问卷调查96份，整理群众对公共服务质量提升的意见和建议6条。

下一步，丹江口市质强委办公室将督促各成员单位全面开展“下沉问访”问卷调查，进一步掌握全市公共服务质量的真实状况和短板，制定符合实际的整改方案，不断提高广大群众对公共服务质量提升工作的知晓率和满意度。