近日,我局接到消费者投诉,当事人在某加油站消费时,轿车油箱标注容量为45升,在油表未报警还有剩油的状态下加了44升燃油,认为加油机存在短斤缺两现象。
接到投诉后,市市场监管局立即组织执法人员和计量检定人员赶到现场。执法人员对被投诉加油机的计控主板、显示控制板等内部结构进行了仔细检查,未发现私自安装作弊装置或破坏加油机铅封进行计量作弊等违法行为。随后,计量检定人员按照《燃油加油机检定规程》规定,对被投诉加油机进行了三次检定。经检定,该台加油机计量误差在国家标准规定范围之内,检定结果为合格。
执法人员将处置过程及结果向投诉人进行了反馈,并细致讲解了相关计量知识,投诉人疑惑消除表示满意。